Soldan Telefonservice meets FlexiLead

Telefonanfragen und Neumandate effizient handhaben

Bessere Erreichbarkeit - Auf Wunsch an 365 Tagen / 24 Stunden

Automatisierung repetitiver Arbeitsschritte

Arbeitsentlastung in Ihrer Kanzlei

Steigerung der Mandantenzufriedenheit

Die perfekte Kombination aus Dienstleistung und Software

Mit dem Soldan Telefonservice laufen keine Mandantenanfragen mehr ins Leere und nachgelagerte, repetitive Arbeitsschritte automatisieren Sie ganz einfach mit der Lösung FlexiLead.

Ihre Vorteile

24/7 Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr

VIP-Kontakte hinterlegen zur Weiterleitung bzw. Filterfunktion

Ideal bei Gerichtsterminen, Wunsch nach ungestörtem Arbeiten, Urlaub, Krankheit, außerhalb der Geschäftszeiten, Anrufspitzen

Persönliche Gesprächsannahme in ReNo-Qualität / mehrsprachig auf Wunsch

Unkomplizierte Anreicherung der übergebenen strukturierten Daten in FlexiLead

Zuweisung und Aufgabenerteilung an entsprechende Sachbearbeiter

Fehlende Unterlagen automatisiert beim potenziellen Mandanten anfragen

Kein händisches Übertragen von Mandantendaten mehr

Soldan Telefonservice in Verbindung mit FlexiLead - so funktioniert´s!

In dieser einzigartigen Kombination aus Dienstleistung und Software wird die Annahme von Telefonaten nach Ihren Wünschen ganz oder teilweise von gut ausgebildeten, externen Fachkräften übernommen. Jedes Anliegen wird dann mithilfe von FlexiLead entweder direkt in die automatischen Arbeitsabläufe gegeben oder dem richtigen Ansprechpartner qualifiziert zur weiteren Bearbeitung zugeleitet.

Häufig gestellte Fragen

Welche Sprachen sind möglich bei der Anrufannahme?

Wir bieten eine muttersprachliche Anrufentgegennahme auf Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch an.

Was ist unter der VIP-Verwaltung zu verstehen?

Über die VIP-Verwaltung können Sie kostenlos ausgewählten Anrufer-Nummern definierte Funktionen zuweisen, wie z. B. dass eingehende Telefonate von einer bestimmten Nummer immer auf eine Mobilnummer weitergeleitet werden müssen

Wie hoch ist der Implementierungsaufwand?

Der Aufwand der Implementierung von FlexiLead ist sehr gering. Es muss lediglich festgelegt werden, welche Daten der Telefonservice abfragen soll. Der Telefonservice legt die neue Anfrage dann direkt in FlexiLead an. Eine Einrichtung erfolgt innerhalb weniger Tage.

Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Da es sich um Cloudlösungen handelt, benötigen Sie keine teure IT-Infrastruktur oder gar eine Serverlandschaft – Sie sparen also bares Geld. Die Nutzer greifen einfach mit ihrem Endgerät auf die im Internet bereit gestellte Infrastruktur zu. Darüber hinaus steht eine Cloudlösung jederzeit und überall zur Verfügung – perfekt für mobiles Arbeiten bzw. Homeoffice und selbstverständlich DSGVO-konform.

Gibt es Schnittstellen zu Kanzleisoftware-Lösungen, sodass eine Weiterbearbeitung möglich ist?

ja, Flexilead bietet Integrationsmöglichkeiten mit verschiedensten Anwaltssoftware-Systemen, um nahtlose Arbeitsabläufe zu gewährleisten. Sprechen Sie uns hierzu gerne direkt an.

Diese Produkte könnten Sie auch interessieren

Soldan Telefonservice

FlexiLead

Actaport

Fordern Sie jetzt Ihren unverbindlichen Präsentationstermin an!

Sie haben Fragen?
Wir sind für Sie da

Nutzen Sie unser Kontaktformular
oder rufen Sie uns an!

0201 8612-251

Sie erreichen uns von
Mo - Fr: 09:00 - 17:00 Uhr

Unsere aktuellen Blogbeiträge

Verdachtsmeldungen durch Rechtsanwälte und Notare

17. Juni 2026

Dr. Anna Bolz

Compliance, Geldwäscheprävention

Was sich seit dem 01. März 2026 konkret geändert hat Die GwGMeldV: Neue Pflichtstandards für alle Verpflichteten Die GwGMeldV ersetzt die bisherige uneinheitliche Praxis durch verbindliche technische Mindeststandards für Verdachtsmeldungen nach § 43 Abs. 1 GwG. Das Ziel: strukturierte, maschinenlesbare Meldungen, die der FIU eine effiziente Analyse ermöglichen. Konkret bedeutet das für alle Verpflichteten: Wichtig: […]

Soldan und Regpit: Gemeinsam digitale Geldwäscheprävention für Kanzleien stärken

27. Mai 2026

Bettina Kauffel

Compliance, Geldwäscheprävention

Die Anforderungen an Rechtsanwälte und Notare im Bereich der Geldwäscheprävention sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Das Geldwäschegesetz verpflichtet bestimmte Berufsgruppen dazu, geeignete Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung umzusetzen. Dazu gehören unter anderem klare Prozesse zur Feststellung und Überprüfung von Mandantendaten, ein wirksames Risikomanagement sowie umfassende Dokumentations- und Meldepflichten. Für viele Kanzleien […]

Legal-KI: Warum Kanzleien beim Software-Einkauf umdenken müssen

7. Mai 2026

Flavio Trillo

Künstliche Intelligenz

Generative KI hat eine Reihenfolge umgekehrt, die in der Kanzleiwelt bislang verlässlich war: Erst reift eine Technologie in Nischen, dann hält sie Einzug in regulierte Branchen. Wer heute Legal-KI evaluiert, bewegt sich in einer Phase, in der sich die zugrundeliegende Technologie schneller entwickelt als bei jeder vergleichbaren Innovation zuvor. Das verlangt eine andere Herangehensweise als […]