Wir nehmen die Telefonate im Namen Ihrer Kanzlei entgegen: Kein Anruf geht verloren
Rechtlich und fachlich geschulte Mitarbeiter melden sich mit Ihrem Kanzleinamen nach Ihren Vorgaben und agieren wie Ihr persönliches Sekretariat. Selbstverständlich absolut vertraulich und unter hohen Sicherheitsstandards.
Soldan Telefonservice – Ihre Vorteile
Ideal bei Gerichtsterminen, Wunsch nach ungestörtem Arbeiten, Urlaub, Krankheit, außerhalb der Geschäftszeiten, Anrufspitzen
Persönliche Gesprächsannahme in ReNo-Qualität (deutsch oder englisch)
Berufsrechtliche Verschwiegenheitspflicht / hohe Sicherheit
VIP- und Filterfunktion: Sie entscheiden, wen Sie sprechen wollen
Einbindung unbegrenzt vieler Kollegen/Mitarbeiter
NEU: Terminierung mit Mandanten über Webkalender (gegen eine geringe Gebühr zubuchbar)
Sie haben die Wahl: Dauerhafte oder zeitweise Telefonumleitung
Wie kann ich meine Telefonanlage auf den Service umleiten?
Ganz einfach: Sie erhalten von uns umgehend Ihre persönliche Nebenstellennummer, auf die Sie Ihr Telefon weiterleiten können. Der Service steht Ihnen dann kurzfristig zu den vereinbarten Zeiten zur Verfügung.
Wieviele Mitarbeiter und Kollegen kann ich für den Service freischalten?
Sie erhalten von uns einen Zugang zu Ihrem persönlichen Servicebereich, über den Sie kostenfrei für eine unbegrenzte Anzahl von Kollegen oder Mitarbeitern Funktionen ohne Aufwand einrichten können, wie z.B. die Abwesenheitszeiten.
Was verstehen Sie unter der VIP-Verwaltung?
Über die VIP-Verwaltung können Sie kostenlos ausgewählten Anrufer-Nummern definierte Funktionen zuweisen, wie z. B. dass eingehende Telefonate von einer bestimmten Nummer immer auf eine Mobilnummer weitergeleitet werden müssen
Berufsrechtliche Verschwiegenheitsverpflichtung?
Selbstverständlich sind alle Mitarbeiter als Berufsgeheimnisträger verpflichtet.
Welche Daten werden mit der kostenfreien Anrufbenachrichtigung per Mail übermittelt?
- Gesprächs-ID (falls Rückfragen zur Notiz) - Wem galt der Anruf (Ansprechpartner)? - Angaben zum Anrufer - Wunsch des Anrufers (z. B. Rückruf) - Nachricht des Anrufers - Übermittelte Rufnummer - Gesprächsdetails (Zeit, Datum, Name des Agents bei multiphone) - Feedback-Link an den Soldan Telefonservice (z. B. Klärung einer falschen Schreibweise) - VIP-Link (nur bei Rufnummernübermittlung): Anrufer kann direkt als VIP (positiv/negativ) in der App angelegt werden
Unsere Konditionen
Sie haben Interesse am Soldan Telefonservice? Jetzt einfach die Start-Unterlagen herunterladen, ausfüllen und zurück an Soldan.
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Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte müssen unverzüglich darüber informieren, wenn sie wegen technischer Probleme ihre Schriftsätze nicht über das besondere elektronische Anwaltspostfach (beA) bei Gericht einreichen können. Das geht gleich aus zwei aktuellen Entscheidungen hervor. In dem Fall, über den der Bundesgerichtshof (BGH) zu befinden hatte, wollte ein Steuerberater sein Honorar einklagen, unterlag jedoch beim Landgericht. Sein […]
Digitale Lösungen sind aus der modernen Kanzlei nicht mehr wegzudenken. Sie machen die Arbeit schneller und effizienter. Trotz dieser Vorteile wird ihnen zuweilen aber auch eine gewisse Skepsis entgegengebracht. Das zeigt zum Beispiel die Rechtsprechung zum elektronischen Fristenkalender. So stellt der 3. Zivilsenat des Bundsgerichtshofs hohe Anforderungen an alle Anwältinnen und Anwälte, die mit einem […]
Seit Anfang dieses Jahres müssen Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte ihre Dokumente den Gerichten auf elektronischem Wege über das besondere elektronische Anwaltspostfach (beA) senden. Auch wenn der Gesetzgeber die Übergangszeit bis zur aktiven Nutzungspflicht relativ großzügig bemessen hatte, müssen sich die Gerichte immer häufiger mit rechtlichen Fragen rund um die Nutzung des beAs beschäftigen. Hier eine Zusammenfassung […]
