Der Arbeitsalltag in einer Rechtsanwaltskanzlei ist geprägt von einer Vielzahl an Aufgaben: Mandantenbetreuung, Fristenmanagement, Aktenpflege und die eigentliche juristische Arbeit. Um sich auf die wesentlichen Kernaufgaben konzentrieren zu können, kann es hilfreich sein, administrative Tätigkeiten auszulagern. Vor allen Dingen in den Zeiten, wo Personal knapp ist, bedingt durch Urlaub, Krankheit oder auch den generellen Fachkräftemangel.
Telefonsekretariat – Erreichbarkeit und Mandantenkommunikation
Eine professionelle Erreichbarkeit ist essenziell für den Kanzleierfolg. Ein Telefonsekretariat sorgt dafür, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt, auch wenn alle Mitarbeitenden in Besprechungen oder vor Gericht sind. Die Vorteile liegen klar auf der Hand:
- Erhöhte Erreichbarkeit: Mandanten erhalten einen kompetenten Ansprechpartner – jederzeit.
- Vorqualifizierung von Anrufen: Nur relevante Gespräche werden weitergeleitet, unnötige Unterbrechungen minimiert.
- Freundliche und professionelle Kundenbetreuung: Der erste Eindruck zählt – und geschulte Mitarbeiter sorgen für einen positiven Eindruck.
Schreibservice – Effiziente Dokumentenerstellung
Juristische Texte müssen nicht nur fehlerfrei, sondern auch präzise formuliert sein. Ein Schreibservice kann die Anwaltschaft erheblich entlasten, indem er:
- Diktate professionell transkribiert, sodass Anwälte ihre Gedanken schnell mündlich in die Verschriftlichung geben können.
- Klageschriften, Verträge und Schriftsätze formatiert, um eine einheitliche und professionelle Darstellung zu gewährleisten, ganz im CI/CD der Kanzlei.
- Zeit für juristische Arbeit schafft, indem sich Fachkräfte um weitere Aufgaben kümmern können und ihre wertvolle Zeit nicht lange mit Standarddiktaten zum Beispiel verschwenden müssen.
Fachsekretariat – Organisatorische Entlastung mit exzellenter Branchenkenntnis
Ein Fachsekretariat, das sich auf juristische Themen spezialisiert hat, ist ein wertvoller Partner für Kanzleien. Es übernimmt Aufgaben wie:
- Leistungen im Kosten- und Gebührenrecht für Rechtsanwälte
- Inkassodienstleistungen / Forderungsmanagement
- Kanzleibuchhaltung und weitere Aufgaben
Alles zur Entlastung der eigenen Angestellten bei Personalengpässen
Fazit
Durch die Zusammenarbeit mit einem Telefonsekretariat, einem Schreibservice und einem Fachsekretariat können Rechtsanwaltskanzleien ihre Effizienz deutlich steigern. Anwälte und ihre Angestellten gewinnen mehr Zeit für ihre Mandanten und strategische Aufgaben, während administrative Tätigkeiten von externen Experten übernommen werden können. Eine lohnenswerte Investition für einen reibungslosen Kanzleialltag.
Sind Sie interessiert an diesen Kanzleiservices? Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung.
Bettina Kauffel ist seit 2012 bei Soldan als Produktmanagerin für Kanzleiservices / Business Development / Legal Tech zuständig. Vor ihrer Zeit bei Soldan hatte sie mehrere Positionen im Marketing/Vertrieb in der Industrie sowie im internationalen Finanzdienstleistungsbereich inne. Einen langjährigen juristischen Bezug hat sie unter anderem durch ihre "Juristen"-Familie.
